ASISTENCIA EN TIERRA

Ofrecemos un servicio excelente de principio a fin.
Los pasajeros de hoy esperan una experiencia perfecta desde el check-in hasta la entrega de equipaje, y eso es exactamente lo que ofrecemos al más alto nivel de servicio en 2 aeropuertos alrededor del mundo. Ya sea que estamos ayudando a los pasajeros cara a cara, o asegurando operaciones transparentes tras bambalinas, facilitando asi, el paso a más de 384.800 viajeros cada año.

 

SERVICIOS EN RAMPA

 

En el manejo de rampa, cada segundo cuenta y estamos 100% dedicados a asegurar que los horarios de nuestros clientes se cumplan. A través de nuestros servicios modernos de rampa, ofrecemos una amplia gama de funciones en el manejo de aeronaves, incluyendo carga y descarga, soporte técnico, provisión de vehículos pushback, unidades de arranque de aire, unidades de aire acondicionado, unidades de energía en tierra, unidades de agua potable y unidades de servicio de retrete.

 

SERVICIOS PARA AERONAVES

Carga / Descarga, Clasificación y Transporte de Equipaje, Limpieza de Cabinas, Limpieza Exterior, Transporte de Equipos: Anti-Glaseado, GPU, Push-Back, Control de Dispositivos de Carga Unitaria.

 

SERVICIOS DE PASAJEROS

 

El personal de atención al cliente es la clave en las aerolíneas, y Global Aviation Services (GAS), desempeña un papel de liderazgo para el éxito de las operaciones de manejo terrestre de nuestros clientes y sus pasajeros . Nuestro equipo de más de 277 profesionales capacitados aseguran la entrega de pasajeros desde el check-in al embarque y desde el desembarque hasta la recolección de equipaje, ya sea para realizar un vuelo en Costa Rica, transitar por Dubai o desembarcar en Guatemala.
Para los pasajeros que necesiten un apoyo adicional, el personal de GAS en nuestras oficinas internacionales están capacitados para ofrecer asistencia a los pasajeros con necesidades especiales, incluidos los menores no acompañados y con movilidad reducida. Con nuestra amplia gama de servicios ‘meet and greet’, hemos hecho que los pasajeros aéreos se sientan especialmente bienvenidos.
Recepción y aceptación de pasajeros en las áreas de reclamo de equipaje y salida del terminal,
Procesos perdidos, dañados y de transferencia de equipaje de pasajeros entrantes (si los hay),
Aceptación de los pasajeros salientes a la aeronave, personal VIP entrante y saliente, niños no acompañados y servicios especiales de pasajeros, personal especialmente capacitado para pasajeros discapacitados, es nuestro dia a dia y realizado en excelencia.

ALQUILER DE EQUIPOS / ARRENDAMIENTO

Alquiler de equipos para servicios aeroportuarios: Manejo en tierra, servicios de rampa y servicios de aeronaves.

 

MANEJO DE CARGA

Aproximadamente 110 millones de toneladas de Carga son transportadas anualmente por aire alrededor del mundo. Dada la naturaleza de estos envíos, nuestros clientes de carga necesitan un servicio que sea confiable, seguro e integral. En 2 aeropuertos en todo el mundo, actuamos como un proveedor de; Rampa Transferencia desde y hacia el avión, Recepción y descomposición de la carga – Instalaciones de seguimiento y rastreo en tiempo real – Servicios de carga / descarga, almacenaje, inventario y logística que son cruciales para sus negocios y en los que pueden tener total confianza.